Exchange Server 2019 مجموعه‌ای از تکنولوژیها، ویژگیها و سرویسهای جدید به‌همراه دارد از جمله ارائه پلتفرمی پیام‌رسان با قابلیت استفاده از ایمیل، امکان برنامه‌ریزی و ابزاری را برای برنامه‌های کاربردی همکاری سفارشی ‌سازی ‌شده و خدمات پیام‌ رسانی فراهم می‌کند. هدف این محصول پشتیبانی از افراد و سازمانهایی است که عادات کاری‌شان از حالت متمرکز بر ارتباطات به حالت متمرکز بر همکاری تغییر می‌کند. در همین‌ حال Exchange 2019 کمک می‌کند که هزینه‌ کلی مالکیت کاهش پیدا کند، فرقی هم نمی‌کند که Exchange 2019 به‌ صورت On-premise به‌ کار گرفته شود یا Mailboxهای کاربر در Cloud ذخیره گردد.

Skype for Business محصول شرکت مایکروسافت بر مبنای نرم افزار محبوب Skype می باشد. این نرم افزار در واقع نسل جدید نرم افزار ارتباطات سازمانی یعنی Microsoft Lync است و از این پس نرم افزار Lync با نام Skype for Business  شناخته می‌شود. این نرم افزار با قابلیتهای فراوان و ترکیب دو نرم افزار Lync و Skype و در نسخه ۲۰۱۵ ارائه شد. Skype for Business برای ایجاد پایگاههای ویدئو کنفرانس‌، برقراری تماس از طریق اینترنت، چت و گفتگوی صوتی، تصویری و متنی در سازمانها طراحی و تولید شده است. این نرم افزار به مدیران سازمانها اجازه می‌دهد تا بتوانند کنفرانسهای صوتی و تصویری خود را در هر گوشه جهان از طریق اینترنت بر پا کنند. در حال حاضر مایکروسافت در حال مهاجرت از Skype به Skype for Business است. همچنین سازمانهایی که از Lync Server و Lync Online استفاده می کنند می توانند زیرساخت خود را به این نرم افزار جدید ارتقاء دهند. یک رابط کاربری جدید، باعث می شود نسخه Skype for Business، هم از لحاظ حسی و هم بصری بیشتر شبیه به نسخه مشتری (Consumer Version)  این نرم افزار تماس تصویری، به نظر برسد.