مشاوره

مشاوره

 

"مرکز تحقیقات و توسعه فنآوری بهامد سازان" به عنوان یکی از متخصصان در زمینه فنآوری اطلاعات، دارای سابقه‌ ارائه مشاوره در انتخاب، اجراء و پیاده سازی راهکارهای نوین فنآوری اطلاعات و ارتباطات در حوزه های مختلف اعم از شبکه، امنیت، زیرساخت و نرم افزار می باشد. چنین راهکارهایی در بخشها و صنایع مختلف از جمله بخشهای خدماتی، آموزشی، تولیدی، دولتی، مالی، سلامت، بانکداری، خدمات عمومی و … از اهمیت فوق العاده ای برخوردار می‌باشد.

در این راستا "مرکز تحقیقات و توسعه فنآوری بهامد سازان" با تمرکز بر ارائه ارزشی واقعی و قابل اندازه گیری به این سازمانها و در نتیجه کسب رضایت آنها، اهم فعالیت خود را بر ارائه راهکارهایی قابل اطمینان، قابل اتکاء و فراتر از حد انتظارات مشتریان متمرکز نموده است.

از سویی دیگر، با توجه به اهمیت روز افزون حضور مشاوران IT در کنار سازمان در جهت حصول اطمینان از سلامت روند فرآیندها و عملکرد پروژه های در دست اقدام در حوزه فنآوری اطلاعات، سازمانهایی که به دنبال دستیابی به راهکارهایی آسان، قابل پیاده سازی و برپایه تجزیه و تحلیل منابع سازمانی و تسریع در عملکرد می باشند نیاز به بهره گیری از تجربه و دانش شرکتهای مشاور در این زمینه داشته تا به تدبیر راهکارهایی متناسب با چشم انداز، استراتژی و اهداف سازمانی بپردازند.

در دستیابی به این اهداف، "مرکز تحقیقات و توسعه فنآوری بهامد سازان" با شعار "هر سازمان، یک راهکار" و با بهره‌گیری از خبرگی در به‌ کارگیری آخرین استانداردها و متدهای نوین تحقیق ‌و توسعه و با ترکیبی از دیدگاه استراتژیک، دانش کسب و کار و خبرگی در تکنولوژی، طیف وسیعی از خدمات مشاوره شامل انتخاب، طراحی، بازطراحی، ایجاد، بازسازی، اجراء، توسعه و مدیریت زیرساختهای اطلاعاتی انعطاف‌پذیر، مقیاس‌پذیر، ایمن و مقرون‌ به ‌صرفه را ارائه می نماید تا سازمانها را در خلق و سرمایه گذاری در فرصتهای تغییر یاری نماید. هدف از ارائه این گستره خدمات در بخش مشاوره، انتخاب راهکارهایی منعطف و مبتنی بر نیازها و منابع خاص هر سازمان با درنظر گرفتن Business Continuity (فارغ از شکل و اندازه سازمان) و متعاقباً استفاده از تکنولوژیها و بهترین روشها  در پیاده سازی هر راهکار بوده تا توانمندی سازمان مربوطه در سرویس دهی، حفاظت و مدیریت کارآمد اطلاعات بهبود یافته و عملکردی به مراتب اثر بخش‌تر از گذشته حاصل شود.

با این رویکرد، "مرکز تحقیقات و توسعه فنآوری بهامد سازان"، مطابق با متدولوژی مشاوره در 5 فاز به اجرای کلیه پروژه های مشاوره می پردازد. این فازها به ترتیب عبارتند از:

تعریف استراتژی، ارزیابی، طراحی، پیاده سازی، مانیتورینگ

با توجه به توضیحات فوق، نقش "مرکز تحقیقات و توسعه فنآوری بهامد سازان" به عنوان مشاور پروژه را می توان در سه حوزه عمده زیر خلاصه نمود:

  • به عنوان مغز متفکر، سازمانها را در دستیابی به بینشی عمیق نسبت به چگونگی انجام تغییرات با توجه به قابلیتها و تواناییهای واقعی موجود یاری می رساند.
  • به عنوان همراه در حین عملیات اجرایی پروژه، مرتبا با ایده های خلاق خود، سازمانها را همراهی کرده تا به سطح مطلوب عملکرد دست یابند.
  • به عنوان چاره جو در مراحل پس پیاده سازی و نگهداری پروژه های اجرایی، مرتبا با راهکارهای اثربخش خود، سازمانها را در چاره جویی در چالشها و مشکلات بوجود آمده تا رفع نواقص در مراحل نگهداری و پس پیاده سازی همراهی می نماید.

پیرو اهداف مدنظر، در سال 1396، در طی نظرسنجی انجام شده در پروژه هایی که  "مرکز تحقیقات و توسعه فنآوری بهامد سازان" نقش مشاور پروژه را به عهده داشته است، بیش از 95% از سازمانها پروژه ها، رضایت خود را با پیشنهاد شروع پروژه های جدید با این شرکت ابراز داشته اند. شایان ذکر است میزان رضایت از پروژه های مشاوره این شرکت، 98.8 % بوده است و این آمار نیز تنها در صورتی امکان پذیر بوده که یک شرکت تمام دانش و تلاش خود را وقف و صرف کسب رضایت سازمانها کرده باشد. در این نظرسنجی، مدیر اجرایی ارشد، مدیران اجرایی، مدیران پروژه، توسعه دهندگان، آزمایش کنندگان دارای بالاترین امتیاز بوده اند.

RFP یا Request for Proposal سندی است که محدوده دقیق خدمات مورد نیاز کارفرما را برای پیمانکار تشریح می کند. هرچه RFP دقیق تر، علمی تر و خالی از ابهام تهیه شود فضای روشن تری از شرح خدمات مورد توقع کارفرما ارائه می دهد. یک RFP دقیق، در مناقصات از برداشت های گوناگون توسط پیشنهاد دهندگان مختلف جلوگیری کرده و باعث می شود قیمت پیشنهادی همه پیشنهاد دهندگان بر اساس درک واحدی از مفهوم پروژه ارائه شده و در نهایت مقایسه پیشنهادات فنی و قیمتی ارائه شده برای کارفرما ساده تر باشد. همچنین یک RFP دقیق پس از ورود یک پیمانکار به پروژه به کارفرما کمک می کند تا فرآیند صحیح اجرای پروژه را بر اساس مفاد RFP کنترل و پایش کند. بنابراین توضیحات می توان گفت تهیه RFP نخستین گام در مدیریت یک پروژه فنآوری اطلاعات است. تهیه یک RFP دقیق و علمی مستلزم اجرای فاز شناخت نیازمندیهای کارفرما در محدوده پروژه است. تدوین یک RFP دقیق از تشریح وضعیت فعلی سازمان در محدوده پروژه گرفته تا برنامه زمانی مورد انتظار پروژه، بودجه مدنظر و نتایج حاصل از اجرای پروژه، یک فرآیند کارشناسی است که عدم حصول به آن می تواند پروژه را در مراحل اولیه خود با چالشهای جدی مواجه کند. تهیه و تدوین اسناد RFP پروژه های شبکه یکی از خدمات "مرکز تحقیقات و توسعه فنآوری بهامد سازان" است. کارشناسان این مرکز با استقرار در محل اجرای پروژه و مصاحبه با ذینفعان پروژه ضمن استخراج نیازمندیهای سازمان تصویر دقیقی از وضعیت فعلی سازمان در محدوده پروه ترسیم کرده و آن را به صورت فنی مکتوب می کنند. استخراج الزامات و محدودیتهای قانونی، زمانبندی اجرای طرح، نتایج مورد انتظار و ... از دیگر بخشهای فعالیت این تیم کارشناسی است.